إشعار خصوصية Lusio Rehab UK

إشعار الخصوصية آخر تحديث: ١٠ أبريل ٢٠٢٥

خلفية:

تدرك شركة لوسيو لإعادة التأهيل المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "لوسيو لإعادة التأهيل" أو "نحن") أهمية خصوصيتكم. نحن ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية والتعامل معها بمسؤولية. يوضح هذا الإشعار كيفية جمعنا لبياناتكم واستخدامها وتخزينها ومشاركتها، وكيفية امتثالنا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام ٢٠١٨، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) عند الاقتضاء.

1. معلومات عنا

اسم الشركة: إعادة تأهيل لوسيو المملكة المتحدة المحدودة

الوضع القانوني: شركة محدودة مسجلة في إنجلترا

رقم الشركة: 13023357

عنوان مسجل: ذا بوثي، ويست درايف، سودبروك، لينكولن، LN2 2QZ

عنوان التداول الرئيسي: ذا بوثي، ويست درايف، سودبروك، لينكولن، LN2 2QZ

مسؤول حماية البيانات: حسين فروغي

البريد الإلكتروني: حسين@lusiorehab.com

عنوان : ذا بوثي، ويست درايف، سودبروك، لينكولن، LN2 2QZ

2. ماذا يشمل هذا الإشعار؟

يوضح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا (بما في ذلك LusioMATE وLusioPOSE) ومنتجاتنا وخدماتنا. كما يوضح حقوقك وكيفية ممارستها.

3. ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات تُمكّن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل هذه البيانات اسمك، وبيانات الاتصال بك، وسجلك الطبي (إن وجد)، وعنوان IP، ومعرّفات أخرى.

4. ما هي حقوقي؟

لديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات:

• للإطلاع – من خلال إشعار الخصوصية هذا وعند الطلب.

• للوصول إلى بياناتك – راجع الجزء 10.

• لتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

• لحذف بياناتك (الحق في النسيان).

• لتقييد المعالجة.

• الاعتراض على استخدامات معينة.

• سحب الموافقة (حيث نعتمد عليها).

• لنقل البيانات.

5. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف؟

نقوم بجمع البيانات الشخصية وغير الشخصية، بما في ذلك:

• بيانات الهوية: الاسم، تاريخ الميلاد، المهنة، العنوان، عنوان IP، الصور/مقاطع الفيديو (بموافقة)

• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي

• بيانات العمل: المسمى الوظيفي، اسم الشركة، الدور المهني

• بيانات الدفع: تفاصيل البطاقة أو البنك (إذا تم استخدامها للدفع)

• بيانات الملف الشخصي: بيانات الاستخدام، والبيانات المتعلقة باستخدام المنتج، والتفضيلات

• بيانات الطرف الثالث: المقدمة من قبل الأطباء أو مقدمي الخدمات الفنية

يتم جمع البيانات عبر:

• الدخول المباشر من قبلك أو من قبل ممثلك (على سبيل المثال الطبيب المعالج)

• استخدام الجهاز/التطبيق

• أدوات التحليلات أو التكاملات مع جهات خارجية

لا نطلب أو نخزن بيانات صحية حساسة. المعلومات التي نجمعها هي فقط ما تختار أنت مشاركته، بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات الأسترالية والدولية.

6. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم بياناتك من أجل:

• إدارة الأعمال – العمل بفعالية (المصالح المشروعة)

• تقديم الخدمات – للوفاء بعقدنا معك

• معالجة الدفع – لإدارة المعاملات (ضرورة تعاقدية)

• الدعم والتواصل – للرد على الاستفسارات والتحديثات (المصالح المشروعة/العقد)

• تحسين الخدمة – لتعزيز عروضنا (المصالح المشروعة)

• التسويق (مع الموافقة) - لإعلامك بالعروض والتحديثات (الموافقة / المصالح المشروعة)

• نحن لا نستخدم البيانات الشخصية لاتخاذ القرارات الآلية أو إنشاء الملفات الشخصية.
  

7. ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة. فترات الاحتفاظ:

بيانات الهوية/الاتصال/العمل: يتم الاحتفاظ بها أثناء كونك مستخدمًا؛ تتم مراجعتها كل 3 سنوات

بيانات الدفع: يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط المعالجة؛ ويتم الاحتفاظ بسجل الشراء للتدقيق والامتثال

بيانات الملف الشخصي: يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى فقط عند الضرورة (على سبيل المثال، تاريخ استخدام المنتج للأغراض الطبية/القانونية)؛ وإلا تتم مراجعتها كل 3 سنوات

بيانات الطرف الثالث: كما هو مذكور أعلاه، يتماشى مع نوع البيانات المقدمة

نقوم بمراجعة جدول الاحتفاظ الخاص بنا بشكل منتظم للتأكد من أنه يتماشى مع مبادئ الحد من الأغراض وتقليل البيانات.

8. أين نقوم بتخزين بياناتك أو نقلها؟

لا نقوم عادةً بنقل البيانات الشخصية عبر الحدود. وعندما يكون النقل الدولي مطلوباً، فإننا نضمن الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون الخصوصية من خلال استخدام دول لديها قرارات كفاية، أو بنود تعاقدية قياسية (SCCs)، أو ضمانات معتمدة أخرى.

تشمل التدابير الأمنية ما يلي:

• عناصر التحكم في الوصول والمصادقة الثنائية

• تشفير البيانات المخزنة والمرسلة

• خطط الاستجابة للحوادث المتعلقة بانتهاكات البيانات

9. هل نشارك بياناتك؟

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع:

• المؤسسات الأكاديمية – للأبحاث وتطوير المنتجات (مجهولة المصدر)

يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا (على سبيل المثال، أوامر المحكمة).

إذا قمنا ببيع أو إعادة هيكلة أعمالنا، فقد تنتقل البيانات إلى الكيان الجديد بموجب نفس الحماية.

10. الوصول إلى بياناتك (طلبات الوصول إلى الموضوع)

لطلب بياناتك:

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Letsplay@lusiorehab.com

قم بتضمين "طلب الوصول إلى الموضوع" في سطر الموضوع

نهدف إلى الرد خلال شهر واحد. لا رسوم إلا إذا كان طلبك مبالغًا فيه أو متكررًا.

11. الاتصال بنا

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:

للتواصل: حسين فروغي، مسؤول حماية البيانات، البريد الإلكتروني: حسين@lusiorehab.com

عنوان : ذا بوثي، ويست درايف، سودبروك، لينكولن، LN2 2QZ، المملكة المتحدة

12. تحديثات إشعار الخصوصية هذا

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا دوريًا. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. يُرجى مراجعة هذا الإشعار من حين لآخر للبقاء على اطلاع.